Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cáp Thép Hoàng Mai cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình giao dịch. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo mật dữ liệu, nhằm đảm bảo sự minh bạch và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Quý khách hàng tham khảo nhé!
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng với mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sắm sản phẩm, sử dụng dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và phản hồi yêu cầu.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi mới nhất.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cấp giao diện và nội dung website.
- Thực hiện khảo sát, nghiên cứu thị trường và chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo an toàn giao dịch và quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, lịch sử giao dịch và một số thông tin cần thiết khác.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:
- Liên hệ trực tiếp qua các hình thức như email, cuộc gọi, tin nhắn hoặc văn bản.
- Thực hiện đơn hàng, xác nhận và gi
- ao nhận sản phẩm.
- Gửi thư cảm ơn, thông tin kỹ thuật, thông báo dịch vụ hoặc thông tin tuyển dụng (nếu khách hàng đăng ký).
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và xóa thông tin.
- Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tối đa theo quy định pháp luật hiện hành.
IV. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Cáp Thép Hoàng Mai áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý và bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khách hàng, hạn chế tối đa việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý từ khách hàng.
- Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Cáp Thép Hoàng Mai theo quy định pháp luật.
- Đối tác vận chuyển hoặc đơn vị nghiên cứu thị trường được ủy quyền, có cam kết bảo mật thông tin.
V. QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
- Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp. Cáp Thép Hoàng Mai không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.
- Để đảm bảo an toàn, khách hàng nên giữ bí mật tài khoản và mật khẩu, đăng xuất sau mỗi lần sử dụng, đặc biệt khi truy cập trên thiết bị công cộng.
VI. QUY ĐỊNH VỀ EMAIL VÀ SPAM
- Cáp Thép Hoàng Mai chỉ gửi email đến khách hàng khi có đăng ký nhận thông tin hoặc có giao dịch tại hệ thống.
- Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc cho thuê địa chỉ email của khách hàng cho bên thứ ba.
- Nếu khách hàng không muốn nhận email từ Cáp Thép Hoàng Mai, có thể chọn “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.
VII. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
- Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật. Khi có thay đổi, Cáp Thép Hoàng Mai sẽ cập nhật ngay trên website kèm theo thời gian “Cập nhật lần cuối”.
- Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều chỉnh này.
VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU CÁP THÉP HOÀNG MAI
- Hotline & Zalo: 0933 545 904
- Email: capthephoangmai@gmail.com
- Website: capthephoangmai.com
- Địa chỉ trụ sở: 222/34/21 Bùi Đình Túy, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
- Chi nhánh 1: 151 Đ. Tân Vạn, Mỹ Phước, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương
- Chi nhánh 2: Thanh Trì, Hà Nội